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天猫客服专员

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招聘人数:5人

 

岗位职责

1 负责天猫等店铺的售前/售后服务;

2 通过阿里旺旺等在线聊天工具为客户提供导购,疑问解答,产品推销,促成订单成交等服务

3 及时有效的跟进客户日常订单及物流售后服务等相关问题;

4 高效完成运营店长交办的其它事项。

 

任职要求

1 经验不限,打字速度每分钟60个字以上;

2 做事有条理,沟通能力强,有良好的客户服务意识和心态;

3 性格温和,熟悉网络销售技巧,热爱网购。

 

福利待遇

1 五险一金

2 节日团聚/礼品/礼金

3 工作餐/餐补/交通补助

4 带薪年假

5 免费体检

6 员工旅游

 

联系方式

专用邮箱:945676304@qq.com

热线电话:0769-82625469

联系人:龙小姐

联系地址:东莞市凤岗镇金鹏路都市智谷产业资源中心8栋